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- Le paiement de la TAXE DE SÉJOUR est toujours exclu du devis égal à 3,20 € par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits consécutives.
Les enfants de moins de 14 ans sont exonérés du paiement.

Cette taxe, qui n'est pas incluse dans le prix proposé, contribue à la conservation et à la promotion du patrimoine culturel et naturel de notre territoire.



POLITIQUE D'ANNULATION


Confirmer votre RÉSERVATION est très simple)!

• Votre réservation n'est valable qu'après réception de notre confirmation de réception de l'acompte.

• Les demandes de devis adressées à l'Hôtel sont considérées comme fermes et ne constituent pas une réservation à tous égards, car elles sont soumises à disponibilité.


Pour CONFIRMER définitivement votre réservation, un ACOMPTE égal à 30% du montant total du séjour vous sera demandé.

Cela peut être fait par virement bancaire, mandat ou carte de crédit.

EN CAS D'ANNULATION, LES CONDITIONS D'ANNULATION SUIVANTES S'APPLIQUERONT :

- Pour les annulations communiquées avec un préavis d'au moins 45 JOURS avant la date d'arrivée prévue: l'acompte sera ENTIÈREMENT REMBOURSÉ et aucun autre paiement ne sera dû.

- Pour les annulations effectuées entre 44 et 25 JOURS avant la date prévue d'arrivée : l'ACOMPTE de 30 % versé SERA RETENU et aucun autre paiement ne sera dû.

- Pour les annulations faites entre 24 et 8 JOURS avant la date prévue d'arrivée : l'acompte ne sera pas remboursé et un versement supplémentaire de 20% du coût total du séjour sera demandé (pour un total de 50% du coût du séjour) .

- Pour les annulations faites à moins de 7 jours de la date prévue d'arrivée ou en cas de non présentation (no show) : l'acompte ne sera pas remboursé et un supplément de 70% du coût total du séjour sera demandé (pour un TOTAL de 100 % du coût du séjour).

- En cas d'arrivée tardive, d'arrivée tardive ou de départ anticipé, le montant total du séjour sera facturé (pour un total de 100% du coût du séjour).

- Les conditions d'annulation s'appliquent même si les chambres sont relouées partiellement ou totalement.



Pour vous protéger d’éventuels frais d’annulation, assurez vos vacances.

Nous comprenons combien il est important pour vous de planifier vos vacances sans soucis. C'est pourquoi nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation et interruption de vacances qui garantit flexibilité et protection financière.

Vous pouvez ainsi réserver vos vacances à l'avance et en toute sérénité en sachant que vous êtes couvert en cas d'imprévu, garantissant un remboursement partiel ou total.



PAIEMENTS

• Si vous souhaitez régler le solde par chèque bancaire ou virement bancaire, vous devez le faire 6 jours avant le départ.
• Le paiement TOTAL est requis à l'ARRIVÉE, lors de l'enregistrement.



SUPPLÉMENT POUR ANIMAUX : (préciser la présence lors de la demande de disponibilité)


-  ANIMAL ET PETITS CHIENS : coût de 10 € par jour ;

CHIENS DE TAILLE MOYENNE : coût de 15 € par jour ;


- GRANDS CHIENS (>24kg) : coût de 20/30 € par jour ;

- Les propriétaires seront responsables de la conduite de leurs animaux et de tout dommage causé,

Les amis à 4 pattes ne peuvent pas être amenés dans les salles de petit-déjeuner et de déjeuner ainsi que dans les zones de piscine.


La présence croissante d'animaux de compagnie ces dernières années a nécessité un engagement toujours plus grand en matière d'entretien et de nettoyage pour garantir le niveau de qualité et d'hygiène que nous souhaitons offrir à tous nos clients. Par conséquent, pour couvrir les frais supplémentaires résultant de ces besoins, nous sommes obligés d'appliquer un petit supplément pour les clients qui souhaitent séjourner avec leurs compagnons à quatre pattes. Cela nous permettra de continuer à accueillir des animaux de compagnie, tout en offrant un environnement propre et accueillant pour tous.


INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LA RÉSERVATION ET LES VACANCES

Pour toute information, envie ou besoin, vous pouvez nous appeler ou nous écrire sur WhatsApp au +390541600331.

DÉPÔT:

Les réservations ne sont confirmées qu'après réception d'un ACOMPTE, qui correspond à 30% du montant total (pour les séjours de plus de 3 jours), ou à une journée pour ceux de moins de 3 jours.

Agence RIVIERA BANCA viale Dante Riccione

IBAN : IT07R08995224101000000000069

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